Términos de Servicio, Privacidad y Reembolsos de Robotina LLC

1. Alcance y aceptación

Al contratar el servicio de Robotina (obrante en robotina.pro), prestado por Robotina LLC (registrada en Wyoming, EE. UU.), aceptás estos Términos, nuestra Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.

2. Servicio y suscripción

• Servicio: Software para consultorios médicos con agendamiento, omnicanalidad e integraciones (Google, WhatsApp, Facebook e Instagram).
• Cobro: Suscripción mensual en USD, sin período de prueba. Se renueva automáticamente cada mes.

3. Reembolsos

• Plazo único: Solicitud de reembolso total dentro de los primeros 7 días desde el cargo.
• Proceso: Escribir a atienza@robotina.pro con tu nombre, correo y fecha de suscripción.
• Exclusión: No hay reembolsos parciales ni fuera del plazo.

4. Datos personales y privacidad

• Responsable: Robotina LLC, EIN: 33-5039651, sede legal en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU., y dirección operativa en Gurruchaga 2128, CABA, Argentina.
• Datos recabados:
  • Identificativos: nombre, email, teléfono.
  • Sensibles: datos de salud que carguen los médicos (con consentimiento previo).
  • Técnicos: cookies, logs, Google Analytics, Facebook Pixel.
• Finalidades: prestación del servicio, facturación, prevención de fraudes (Stripe) e integraciones.
• Transferencia: todos los servidores en EE. UU.; protegidos por TLS y acuerdo de procesamiento de datos de Stripe.
• Retención: mientras la cuenta esté activa. El médico, como titular, gestiona los consentimientos.
• Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad escribiendo a atienza@robotina.pro.

5. Responsabilidades y limitaciones

• El usuario es responsable de obtener el consentimiento de sus pacientes para subir sus datos.
• Robotina no se hace cargo de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos por interrupciones o errores.

6. Propiedad intelectual

Todo el software, código y marcas registradas pertenecen a Robotina LLC.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley del Estado de Wyoming (EE. UU.). Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de dicho Estado.

8. Contacto

Robotina LLC
Legal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Operativo: Gurruchaga 2128, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: atienza@robotina.pro